Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14/06/2023
Préambule
Fyve services est une société à responsabilité limitée au capital de 15 871 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 853 795 193, dont le siège social est situé 53 rue de la Montagne de l’Esperou– 75015 Paris (Fyve » ou « nous »).
Fyve attache une grande importance au respect de la protection des données à caractère personnel.
La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») a pour objectif de vous informer, quel que soit votre statut (membres du personnel de nos clients, prospect, expert, consultant, candidat, sous-traitant, partenaire ou internaute) (« vous ») de la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre de nos relations.
La Politique de confidentialité est conforme aux dispositions légales applicables à la protection des Données à caractère personnel et notamment celles-définies par la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, dite « Loi Informatique et Libertés » et par le Règlement général pour la protection des données n°2016/679 (le « RGPD »).
1. Identité du responsable de traitement
Fyve est responsable de traitement de vos données pour les finalités décrites à l’article 2 de la Politique de confidentialité.
2. Finalités, bases légales, données collectées et durées de conservation
| Finalités | Base légale | Données collectées | Durées de conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion de la relation contractuelle avec les clients, les experts et les sous-traitants(Contractualisation, suivi de la relation contractuelle, facturation, etc.) | Exécution du contrat |
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Vos données sont conservées pendant toute la durée de nos relations contractuelles augmentée d’une durée de cinq (5) ans à des fins probatoires. |
| Organisation des formations | Exécution du contrat |
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Vos données sont conservées pendant toute la durée de nos relations contractuelles augmentée d’une durée de cinq (5) ans à des fins probatoires. |
| Gestion de la prospection/td> | Intérêt légitime de Fyve à communiquer sur ses services auprès de nos prospects ou clients professionnels. |
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Vos données sont conservées pour une durée de trois (3) ans à compter de la dernière interaction que nous avons eu avec vous. |
| Réponses aux demandes d’information et de contact | Intérêt légitime de Fyve à répondre aux demandes d’information. |
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Vos données sont supprimées après le traitement de votre demande. |
| Recrutement d’un candidat(Traitement des candidatures, constitution d’une base de CV) | Intérêt légitime de Fyve à traiter les candidatures spontanées ou non des candidats à un poste.Le consentement des candidats sera demandé pour conserver leur CV dans les bases de Fyve. |
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Vos données sont traitées le temps du traitement de votre candidature puis supprimées.Avec votre consentement, nous pouvons conserver vos données dans notre CVthèque pour une durée supplémentaire de deux (2) ans. |
| Amélioration du site internet, statistiques | Intérêt légitime de Fyve à améliorer les fonctionnalités du Site.Consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis. |
|
Les cookies et autres traceurs commerciaux peuvent être déposés sur le terminal de l’utilisateur pour une durée maximale de treize (13) mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.Les informations collectées par l'intermédiaire de cookies et traceurs sont conservées pour une durée de vingt-cinq (25) mois. Au-delà de ce délai, ces données sont supprimées, ou anonymisées. |
| Gestion des demandes de droits des personnes concernées | Obligation légale. | Données d’identification. | Les données relatives à la gestion des demandes de droit sont conservées pour toute la durée nécessaire au traitement de la demande.Elles sont par la suite archivées pour la durée de prescription pénale applicable en archivage intermédiaire. |
3. Origine des données
Fyve collecte et traite vos données à caractère personnel directement auprès de vous. Dans le cas où Fyve collecterait indirectement vos données personnelles, vous en seriez informés au moment de la collecte.
4. Qui sont les destinataires de vos données ?
Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées à l’article 2, les catégories de destinataires susceptibles d’avoir accès à vos données sont :
- Le personnel habilité des différents services de Fyve (le personnel habilité des ressources humaines, des services commercial, comptable, informatique, marketing et client) ;
- Le prestataire en charge de l’hébergement et de la gestion du site ;
- Le personnel habilité de nos sous-traitants ;
- Les organismes de formation (OPCO) ;
- Le cas échéant, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement de créances, autorités de contrôle ;
- Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux lorsque vous y consentez (pour plus de détail, consultez la rubrique Gestion des Cookies).
5. Mes données sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?
Dans la mesure du possible, Fyve privilégie des sous-traitants situés au sein de l’Union européenne.
Toutefois, Fyve est susceptible de transférer vos données hors du territoire de l’Union Européenne. Ces transferts sont opérés conformément aux dispositions du RGPD et Fyve met en place toutes les garanties requises pour sécuriser vos données personnelles, via notamment le choix de sous-traitant situés dans des pays garantissant un niveau de protection adéquat ou l’application des clauses contractuelles types de la Commission européenne complétées par la mise en place de garanties supplémentaires le cas échéant.
Pour plus d’information sur les transferts de données, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier à l’adresse suivante : FYVE SERVICES – 53 rue de la Montagne de l’Esperou – 75015 Paris
- Par e-mail à l’adresse suivante : contact@fyve.fr
6. Gestion des cookies
6.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre terminal lors de la visite d’un site internet. Il enregistre certaines informations relatives à votre navigation ou à votre comportement en ligne qui nous permettent d’améliorer et de faciliter votre expérience
6.2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Les cookies utilisés sur le site servent à améliorer votre navigation et les services que nous vous fournissons.
Les cookies sont les suivants :
- Les cookies essentiels : les traceurs essentiels sont nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent de naviguer sur notre site et d’utiliser ses services et fonctionnalités.
- Les cookies analytiques et statistiques : Les traceurs analytiques collectent ou utilisent des informations portant sur l’utilisation que vous faîtes de notre site, ce qui nous aide à améliorer notre site.
- Les cookies réseaux sociaux : ces cookies fournissent des modules de partage sur les réseaux sociaux
- Les cookies de marketing: Ces traceurs sont utilisés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer ultérieurement des publicités pertinentes.
Pour plus d’information sur les types de cookies utilisés, cliquer ici.
6.3. Comment retirer les cookies ?
Sur vos ordinateurs, smartphones et autres terminaux d’accès à internet, le logiciel de navigation accepte par défaut les cookies présents sur les sites internet.
Toutefois, vous restez maître de l’installation de ces cookies car vous avez la possibilité de configurer votre logiciel de navigation pour :
– Accepter ou refuser les cookies de la Plateforme ;
– Refuser systématiquement tous les cookies ;
– Demander votre consentement sur chacun des cookies que vous rencontrez lors de votre navigation sur internet.
Pour ce faire, il vous suffit de vous référer à votre logiciel de navigation et de suivre ses instructions. A titre d’exemple :
– Avec Internet Explorer™ : Outils (dans la barre d’outils du navigateur) ► Options Internet ► onglet Confidentialité ►choisissez le niveau souhaité.
– Avec Firefox™ : menu Outils (dans la barre d’outils supérieure) ► Options ► onglet Confidentialité ►choisissez les options souhaitées.
– Avec Chrome™ : menu de configuration (logo des paramètres) ► Paramètres ► Confidentialité et sécurité ► Paramètres du site ► Cookies et données du site ►Choisissez les options souhaitées.
– Avec Safari™ : menu Safari (logo des paramètres) ► Préférences ► Sécurité ► Afficher les cookies ►Choisissez les options souhaitées.
– Avec Opera™ : menu Outils ► Préférences ► Onglet Avancé ► Section cookies ► Gérer les cookies ► Choisir les options souhaitées.
Comme indiqué ci-dessus, en choisissant de bloquer nos cookies, nous souhaitons vous informer que la navigation sur le Site et/ou l’utilisation de certaines fonctionnalités pourraient être altérées. En tout état de cause, si vous choisissez de supprimer tous les cookies, votre expérience utilisateur sera fortement affectée et vos préférences de navigation seront effacées.
Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant ici.
7. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
Conformément à la législation applicable, vous disposez de droits lorsque vos données personnelles font l’objet d’un traitement.
Sous réserve des conditions applicables à l’exercice de ces droits, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès: vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées, et lorsqu’elles le sont de recevoir une copie de l’ensemble des données que nous détenons sur vous.
- Droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment dans le cas où la base légale du traitement est le consentement.
- Droit à la portabilité des données personnelles : uniquement lorsque le traitement a pour base légale l’exécution d’un contrat ou le consentement, vous pouvez recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré couramment utilisé et lisible par machine, aux fins notamment de transmission à un tiers. Lorsque cela est techniquement possible, vous avez également le droit d’obtenir que les données personnelles vous concernant soient directement transmises à ce tiers.
- Droit de rectification: vous avez le droit de demander la rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles, si ces données sont incomplètes ou erronées.
- Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation d’un traitement de données personnelles vous concernant dans certains cas définis par la loi.
- Droit à l’effacement: sous réserve de certaines conditions détaillées à l’article 17 du RGPD, vous avez le droit d’obtenir l’effacement des données personnelles vous concernant.
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris du profilage.
- Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné. En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
En cas d’exercice de ces droits, il peut vous être demandé de justifier de votre identité, notamment par l’envoi d’une pièce d’identité ou tout autre document permettant de vérifier votre identité, et ce, afin de se prémunir de toute demande frauduleuse.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant aux coordonnées indiquées à l’article 8 de la Politique.
8. Qui contacter en cas d’interrogation sur le traitement des données personnelles ou pour exercer vos droits à leur égard ?
Pour toute question concernant le traitement de vos données ou pour exercer l’un quelconque de vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :
- Par courrier à l’adresse suivante : FYVE SERVICES – 53 rue de la Montagne de l’Esperou– 75015 Paris
- Par e-mail à l’adresse suivante : contact@fyve.fr
Enfin, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence, pour la France, la CNIL : https://www.cnil.fr/
9. Mise à jour de la Politique de confidentialité
Afin d’assurer la conformité à la règlementation en vigueur, Fyve se réserve le droit de modifier à tout moment la Politique de Confidentialité.